Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Lelafine ApS (PK Medier ApS)

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via info@lelafine.dk.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via mail.

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores produkter. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart om du ønsker vores produkter eller ej.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at produktet leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende. 

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Når produktet er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.

Bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.

Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet. 

Jobansøgninger

Vi tager glædeligt imod jobansøgninger med henblik på at vurdere om de matcher et ansættelsesbehov i vores virksomhed. 

Hvis du sender din jobansøgning til os, så er vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f. 

Hvis du har sendt en uopfordret ansøgning, så vil vi med det samme vurdere om din ansøgning er relevant, og herefter slette dine oplysninger igen, hvis der ikke er et match. 

Hvis du har sendt en ansøgning til et opslået job, så vil vi bortskaffe din ansøgning i det tilfælde, at du ikke ansættes, og umiddelbart efter at den rette kandidat er fundet til jobbet.

Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/elleransættes til jobbet, så vil vi give dig særskilt information om hvordan, at vi behandler dine personoplysninger i denne forbindelse. 

Databehandlere

Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.

Videregivelse af personoplysninger 

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. 

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. 

Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

En af vores vigtigste foranstaltninger er at holde vores medarbejdere opdaterede om GDPR via løbende awareness træning, GDPR kursus, samt ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med medarbejderne. 

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage. 

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.

 

SMS markedsføring

Lelafines mobilbeskedtjeneste (»tjenesten«) drives af Lelafine (»Lelafine«, »vi« eller »os«). Din brug af tjenesten udgør din accept af disse vilkår og betingelser (»Mobilvilkår«). Vi kan ændre eller annullere tjenesten eller nogen af dens funktioner uden varsel. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi også til enhver tid ændre disse mobilvilkår, og din fortsatte brug af tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen for sådanne ændringer skal udgøre din accept af sådanne ændringer.

Ved at give samtykke til Lelafines sms/tekstbeskedtjeneste accepterer du at modtage tilbagevendende sms/tekstbeskeder fra og på vegne af Lelafine gennem din trådløse udbyder til det mobilnummer, du har angivet, selvom dit mobilnummer er registreret på en statslig eller føderal liste over ikke-opkald. Tekstbeskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk telefonopkaldssystem eller anden teknologi. Salgsfremmende beskeder kan omfatte kampagner, tilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. påmindelser om indkøbskurve).

Du forstår, at du ikke behøver at tilmelde dig dette program for at foretage køb, og at dit samtykke ikke er en betingelse for køb hos Lelafine. Din deltagelse i dette program er helt frivillig.

Vi opkræver ikke betaling for tjenesten, men du er ansvarlig for alle afgifter og gebyrer i forbindelse med sms-beskeder, som din mobiludbyder opkræver. Beskedfrekvensen varierer. Besked- og datatakster kan være gældende. Tjek dit mobilabonnement, og kontakt din mobiludbyder for detaljer. Du er eneansvarlig for alle gebyrer i forbindelse med SMS/tekstbeskeder, herunder gebyrer fra din trådløse udbyder.

Du kan til enhver tid fravælge tjenesten. Send en sms med det enkelte nøgleord STOP til Lelafine, eller klik på afmeldingslinket (hvor det er tilgængeligt) i en sms for at annullere. Du vil modtage en engangs-bekræftelses-sms. Der vil ikke blive sendt flere beskeder til din mobilenhed, medmindre du selv har bedt om det. Hvis du har tilmeldt dig andre Lelafine-mobilbeskedprogrammer og ønsker at afmelde dig, medmindre gældende lov kræver andet, skal du afmelde dig separat fra disse programmer ved at følge instruktionerne i deres respektive mobilvilkår.

For support eller hjælp til tjenesten skal du sende en sms til HELP til Lelafine eller en e-mail til info@lelafine.dk.

Vi kan til enhver tid ændre alle kortnumre eller telefonnumre, som vi bruger til at drive tjenesten, og vi vil underrette dig om disse ændringer. Du anerkender, at meddelelser, herunder anmodninger om STOP eller HJÆLP, som du sender til et kortnummer eller telefonnummer, som vi har ændret, muligvis ikke vil blive modtaget, og vi er ikke ansvarlige for at opfylde anmodninger i sådanne meddelelser.

De trådløse operatører, der understøttes af tjenesten, er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Du accepterer at give os et gyldigt mobilnummer. Hvis du får et nyt mobilnummer, skal du tilmelde dig programmet med dit nye nummer.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejlagtig levering af oplysninger, der sendes via tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger og/eller enhver handling, du måtte eller ikke måtte foretage i tillid til oplysningerne eller tjenesten.

Vi respekterer din ret til privatliv. For at se, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, bedes du se vores fortrolighedserklæring.