Levering og retur

• Levering inden for 1-2 hverdage med GLS
• 2 års garanti for holdbarhed
  
• Gratis fragt ved køb for 550 kr.
• Gratis ombytning ved første ombytning af en vare
• 30 dages fortrydelsesret
• Fragtselskab: GLS 

Levering til pakkeshop er gratis ved køb for 550 kr eller over - Køber du mindre, koster levering til pakkeshop 29 DKK, mens hjemmelevering koster 45 DKK.

Forhandleren er ansvarlig for eventuelle skader på varerne fra det tidspunkt, hvor de afsendes, til kortholderen modtager dem.

Skal du have ombyttet dine smykker, så kan du gøre det via vores ombytningsformular her.

For os er det vigtigt, at du er tilfreds med dine smykker, og derfor kan du kvit og frit få ombyttet dine smykker, hvis de falmer, går i stykker eller får anden skade. Kontakt os, og vi finder den bedste løsning til dig.

Vores levering er sikker og hurtig, hvilket giver dig mulighed for at bestille i dag og have dine smykker inden for 2 hverdage.

Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte vores kundeservice på info@lelafine.dk med dit kundenummer i emnefeltet, så hjælper de dig med returen.

Returfragt. Ombytning er gratis. Ønsker du at returnere en vare, betaler du selv returfragten, som trækkes fra tilbagebetalingen. Det gælder også, hvis en pakke ikke bliver afhentet i pakkeshoppen og derfor sendes retur til os automatisk.

Vær opmærksom på, at vi ikke tager din vare retur, hvis den er beskadiget efter modtagelse eller er indpakket uansvarligt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Dette omfatter bl.a. smykker med personlig indgravering, som er specialfremstillet til den enkelte kunde. Disse kan derfor ikke returneres, byttes eller refunderes, medmindre der er tale om en reklamation.